Política de envíos

Política de Envíos

En nuestra tienda online, nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te proporcionamos toda la información relacionada con los envíos:

Tiempo de Entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras confirmar el pago. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Costos de Envío

• Envío Estándar: Calculado al momento de la compra en función de tu ubicación y el peso del pedido.

• Promociones de Envío Gratuito: En algunos casos, ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen una cantidad mínima especificada. Estas promociones serán anunciadas en nuestra web.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular e Islas Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla u otros países, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Incidencias en el Envío

En caso de que tu pedido sufra retrasos o problemas, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a soporte@viserastop.com. Nuestro equipo estará encantado de asistirte.

Política de Devolución por Problemas de Entrega

Si no recibes tu pedido dentro del plazo establecido, revisaremos el caso para ofrecerte una solución adecuada, que puede incluir el reenvío del producto o el reembolso del importe pagado.

Gracias por confiar en nosotros. Trabajamos cada día para mejorar nuestra logística y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.